Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng tài khoản sh888 đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoXóa dữ liệu theo yêu cầuChính sách áp dụng theo pháp luật hiện hành
sh888 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sh888 Quản Lý và Bảo Vệ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách viết trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi thực sự hoạt động ở từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa toàn trình

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt một phần qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu cá nhân của tài khoản, và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến thông tin thanh toán — bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số tùy chọn quyền riêng tư như cập nhật thông tin liên lạc và điều chỉnh thông báo có thể tự thực hiện ngay trong phần cài đặt hồ sơ.

Những Điều Bạn Cần Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối soát tài khoản. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat sau khi đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi đáp ứng thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật áp dụng.

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập.

Vào phần cài đặt hồ sơ trong tài khoản để chỉnh sửa số điện thoại và thông tin liên lạc. Với những thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn.

Chính sách áp dụng với tài khoản được tạo và sử dụng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.