Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi đến chúng tôi xoay quanh ba chủ đề chính: cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; cách xác minh tài khoản lần đầu; và cách tiếp cận bộ phận hỗ trợ khi có vấn đề phát sinh. Quy trình nạp tiền hoạt động như sau: bạn chọn ví điện tử trong mục thanh
toán, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận, bạn chuyển từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay hoặc Viettel Money và xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật rất nhanh sau khi giao dịch hoàn tất. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc trước lần rút đầu tiên để bảo vệ tài khoản của bạn.
Mọi thao tác đều có thể thực hiện trên điện thoại mà không cần cài thêm ứng dụng nào khác. Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời trong phần FAQ bên dưới, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng qua Live Chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money